Bestellungsverfolgung

Sie können Ihre Bestellung hier mithilfe der Informationen nachverfolgen, die wir Ihnen zugesandt haben.

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie ein Kundenkonto in unserem Shop registriert haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung zudem im Bereich „Bestellhistorie“ (Order History) einsehen. Sollten Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns für sofortige Unterstützung.

Warum aktualisiert sich meine Sendungsverfolgung nicht?

Wenn der Status Ihrer Sendung nicht sofort aktualisiert wird, besteht kein Grund zur Sorge. Da es in der Regel 24 bis 48 Stunden dauert, bis der Bestellstatus online hochgeladen wird, können Sie es etwas später noch einmal versuchen. Bei großen Paketen, die per Economy-Versand verschickt werden, ist die Sendungsverfolgungsnummer erst verfügbar, wenn die Ware im Zielland eingetroffen ist. Wir benachrichtigen Sie, sobald die Sendung online rückverfolgbar ist.